La pandemia de coronavirus ha provocado un aumento significativo en el uso de plataformas de videoconferencia, y en particular la plataforma Zoom. Zoom ya era popular entre muchos emprendedores y empresas antes y seguramente después que pase todo esto lo será aún más.
Cada vez más personas desean saber cómo Zoom puede ayudarlos a mejorar y hacer crecer sus negocios. En este post, aprenderás exactamente qué es Zoom y qué tiene para ofrecer, así cómo puedes utilizarlo de forma eficaz.
Hay una curva de aprendizaje con Zoom y debes estar dispuesto a tomarte el tiempo para aprender sus características más importantes. Encontrarás todos los detalles de instalación y configuración más importantes en este guía.
Para aprovechar al máximo Zoom, debes saber qué funciones están disponibles y cómo usarlas.
También es necesario comprender todos los consejos y trucos que utilizan los maestros de Zoom para obtener los mejores resultados utilizando la plataforma. Lo revelaremos todo en esta poderosa guía.
La plataforma de seminarios web Zoom te ofrece una gran oportunidad para generar más clientes potenciales y ventas.
Es esencial que configures tus seminarios web de la manera correcta y proporciones una entrega de alto valor para que los asistentes se conviertan en clientes. Tengo las mejores estrategias para ti en esta guía.
Mantener a tu audiencia involucrada en tus eventos de Zoom es esencial.
Encontrará una serie de tácticas comprobadas en esta guía para aumentar la participación. Hay algunas estrategias personales excelentes que puedes utilizar, así como las funciones integradas de Zoom.
Qué es Zoom
Zoom es una aplicación que permite realizar reuniones virtuales mediante vídeo conferencias o en modo de solo audio (como un llamada telefónica).
También cuenta con una función de chat en vivo. Puedes grabar tus sesiones de Zoom, que es mucho mejor que tener que tomar notas durante las reuniones.
Zoom para reuniones y Zoom Salas
En 2019, más del 50% de las organizaciones Fortune 500 usaban Zoom.
Sin dudas este número aumentó en 2020. ¿Haz escuchado a personas hablar sobre una “reunión de Zoom” o “Salas de Zoom” antes?
Hay una diferencia entre los dos.
Una reunión de Zoom es algo con lo que probablemente estés familiarizado si haz utilizado aplicaciones como Skype.
Puedes participar en una reunión utilizando tu computadora o dispositivo móvil con una cámara y un micrófono. También es posible unirse a una reunión de Zoom utilizando un teléfono.
La sala Zoom es diferente. Requiere que el hardware se instale en una sala de conferencias, por ejemplo y luego las empresas pueden usarlo para organizar una reunión completa.
Hay un costo adicional por la configuración de Zoom y el uso de la Sala. Las empresas más grandes utilizan la función Zoom Salas.
Funciones
Hay una serie de funciones diferentes disponibles. A continuación repasemos las más utilizadas:
Reuniones uno a uno
El usuario puede albergar reuniones individuales ilimitadas incluso utilizando el plan gratuito.
Reuniones grupales de videoconferencia
Con el plan gratuito, puedes alojar hasta 100 participantes en una videoconferencia grupal con una duración máxima de 40 minutos. Al elegir el plan de reuniones grande, puedes organizar videoconferencias grupales con hasta 500 participantes y no hay restricciones de tiempo.
Compartir pantalla
Esta es una función muy popular que está disponible en todos los planes.
Ya sea que estés en una reunión uno a uno o una reunión de grupo grande, puedes compartir tu pantalla para que los demás participantes puedan ver lo que estás haciendo.
Los planes de la plataforma de Zoom
Sea lo que sea lo que desees lograr en tu negocio, existe un plan de Zoom que puedes elegir. Esto incluye lo siguiente:
- Reuniones uno a uno
- Llamadas grupales
- Sesiones de entrenamiento
- Seminarios web tanto internos como externos
- Videoconferencias globales
Estos son los planes y precios de Zoom al momento de escribir este post (verifica las últimas ofertas aquí).
Plan gratuito
- Número ilimitado de reuniones individuales
- Reuniones grupales con un límite de 100 participantes y un límite de 40 minutos
- Video HD (720p) y voz HD
- Vista de orador activo
- Muestra hasta 25 transmisiones de video por pantalla
- Pantalla compartida (simultánea)
- Fondos virtuales
- Sala de espera
- Sala de reuniones online permanente
- Reuniones instantáneas o programadas
- Complementos para Outlook y Chrome
- Grabación de reuniones en modos de video, audio y texto
- Función de alerta de levantar la mano
- Habitación de descanso
- Aplicaciones para Windows, Mac, Linux, Android e iOS
También hay otras características. Zoom ofrece un conjunto completo de funciones de forma gratuita que te permite probar la aplicación para ver si se adapta a tu negocio. Lo será, y ciertamente deberías aprovechar este generoso plan.
Plan Pro de Zoom para equipos pequeños $ 14.99 por mes
Con este plan, obtienes todas las funciones incluidas en el plan gratuito más:
- Posibilidad de aumentar el número de participantes a 500 o 1000 (tendrás que pagar más mensualmente por esto)
- El límite de duración de la reunión aumenta a 24 horas.
- Gestión de usuarios que incluye agregar y eliminar usuarios, asignaciones de roles y otras características
- Controles de administrador como habilitar o deshabilitar la grabación, chat y notificaciones
- Informes que proporcionan métricas de reuniones útiles
- ID de reunión personalizable
- Función que te permite asignar la programación de reuniones a otros
- 1 GB de grabación en la nube
Algunas características útiles aquí si tu empresa supera el plan gratuito.
Plan de negocios para pequeñas y medianas empresas $ 19.99 por mes
Con este plan obtienes todo en el plan Pro más:
- Reuniones hasta 300 participantes
- Soporte telefónico dedicado
- Panel de administración para ver información sobre el uso y los datos de la reunión
- URL personalizada, p. Ej. tunegocio.zoom.es
- Implementación local (tu nube privada para compartir video, voz y contenido)
- Dominios administrados (usa tu dirección de correo electrónico corporativo para agregar usuarios)
- Inicio de sesión único (inicia sesión con las credenciales de tu empresa)
- Marca (agrega la marca de tu empresa a tu página de reunión personalizada)
- Correos electrónicos personalizados (plantillas de correo electrónico de marca para invitaciones)
- Integración LTI (ideal para invitar a los estudiantes a asistir a sesiones de formación, etc.)
- Transcripciones de grabación en la nube (generadas automáticamente)
Por $ 5 más al mes, obtienes una serie de funciones realmente útiles con este plan en lugar del plan Pro. Las funciones de marca y personalización ciertamente valen la pena.
Plan Enterprise de Zoom para empresas más grandes $ 19,99 por mes
Con el plan Enterprise obtienes todo con el plan Business más:
- Límite de reunión de 500 participantes (puedes aumentarlo a 1000 participantes con Enterprise
plus que costará más) - Almacenamiento en la nube ilimitado
- Gerente de atención al cliente dedicado
- Revisiones comerciales ejecutivas (aquí obtienes un análisis detallado de adopción de tendencias, una hoja de ruta del producto discusiones y seguimiento del ROI)
- Descuentos para paquetes de seminarios web y Zoom Room
El plan Enterprise comienza al mismo precio que el plan Business, que parece una obviedad, pero
los «complementos» son más caros.
Zoom webinar
Si planeas utilizar seminarios web en tu negocio, tienen un plan que comienza desde $ 40 al mes por anfitrión para hasta 100 asistentes. Con este plan, tienes la capacidad de habilitar 100 panelistas de video.
También hay planes para ver solo los asistentes al seminario web de 100 personas a 10,000 personas. Lo discutiremos en otro post, ya que es algo que realmente debería ser considerando como una gran estrategia de ventas y marketing.
Concluyendo:
Zoom ofrece otras funciones que no hemos cubierto aquí y que pueden ser adecuadas para tu negocio.
Una vez que empieces a utilizar la aplicación, encontrarás que estas características adicionales tienen mucho sentido y sin dudas podría beneficiar a tu negocio.
En el próximo post analizamos por qué el uso de Zoom tiene mucho sentido para tu negocio…
