En este post veremos un completo diccionario de Marketing de afiliados.
Cuando escuchas por primera vez Marketing de afiliados, generalmente te mencionan Amazon o Clickbank. Sin embargo, esto es solo una rama de la industria, que es mucho más amplia. Con Amazon o ClickBank ganas una comisión cuando se produce una venta.
La otra cara de la moneda muchos no la mencionan, la rama del CPA Marketing, en la que ganas dinero incluso sin vender nada.
Y sí, sí puedes ganar mucho dinero desde tu casa en piyamas, pero antes de tomar algún curso de CPA, antes de unirte a un foro como affLIFT, debes conocer una serie de términos usados en Marketing de afiliados para no quedarte en las nubes cuando los comiences a escuchar.
Para eso he creado este diccionario de Marketing de afiliados. Me ha tomado tiempo pero creo que vale la pena dejarte en un solo artículo todos resumidos. Así ya sabes donde volver cada vez que tengas una duda.
¿Listo para comenzar? Vamos…
Diccionario de marketing de afiliados
Los términos están en su mayoría en inglés, pero te explicaré lo que significan. También trataré de mantener esta lista actualizada. Es necesario que conozcas esto antes de iniciar en el mercadeo de afiliados.
Advertiser o anunciante
Esta es la persona o empresa que vende un producto o brinda un servicio. Es la que paga las comisiones a los afiliados que envían tráfico a su sitio luego de las conversiones.
Por ejemplo, en mi blog yo vendo algunos productos digitales, y para ello me apoyo en mi programa de afiliados. Cuando alguien envía tráfico a una de mis páginas de ventas y alguien compra, yo le pago a ese afiliado su respectiva comisión.
Afiliado
Un afiliado es un propietario de un sitio web que gana comisiones por referir clientes o potenciales clientes a un anunciante.
También puede ganar dinero refiriendo clics al sitio del anunciante usando las tarifas de diferentes buscadores, como por ejemplo Google Adsense.
Affiliate Agreement o acuerdo de afiliados
En este diccionario de marketing de afiliados este es un término muy claro de entender. Básicamente son las reglas del juego.
Son los términos que establece el anunciante determinando bajo qué condiciones se pagan las comisiones.
Above the Fold
Se refiere a la parte visible de una página web o correo electrónico sin necesidad de desplazarse hacia abajo. El tamaño depende del monitor en el que se está visualizando, los píxeles del mismo, etc.
Esto es algo importante porque se supone que es lo primero que ve un visitante al llegar a un sitio web.
Affiliate Information Page o página de información para afiliados
Esto es la página donde se especifica los términos del acuerdo para afiliados, las tasas de comisión, el enlace de registro de nuevos afiliados, etc.
Affiliate Link o enlace de afiliado
Un enlace de afiliado básicamente es un enlace de seguimiento que le permite al anunciante qué afiliado fue el que refirió una venta. Este enlace es único para cada afiliado.
Su aspecto por lo general es algo parecido a esto: http://www.dominiodelanunciante.com/producto.asp?AffiliateID=5999
Affiliate Manager, manager de afiliados o administrador de afiliados
El manager de afiliados o gerente de afiliados, como también se le dice, es la persona encargada de un programa de afiliados.
Su trabajo consiste en reclutar nuevos afiliados, brindar ayuda o asesoría, realizar los pagos, entre otras funciones.
Este debe ser tu mano derecha cuando te unes a una red CPA.
Affiliate Program o programa de afiliados
También es conocido en el diccionario de Marketing de afiliados como programa de socios, programa de referidos o programa de reparto de ingresos.
Mediante este el anunciante recompensa a sus afiliados por las ventas referidas, tráfico o clientes potenciales.
Affiliate Program Directory o directorios de programas de afiliados
Estos son sitios que contienen listas de diferentes programas de afiliados. Generalmente se clasifican por industria o temática e incluyen las tasas de pago o comisión típica.
Affiliate Software o software de afiliados
Como su nombre lo indica, se refiere a un software que es el encargado de administrar el programa de afiliados. Es el que gestiona los registros, gestiona los enlaces, realiza el seguimiento de clics y conversiones y determina los montos a pagar.
Affiliate Solution Provider o Proveedor de soluciones para afiliados
Un proveedor de soluciones para afiliados es una empresa que te proporciona algún software para que hagas seguimiento de tus afiliados en tu sitio web.
Esto por lo general tú como afiliado no lo necesitas. Lo usan mucho las redes de CPA, pero de todos modos no está de más incluirlo en este diccionario de marketing de afiliados.
Affiliate Tracking o seguimiento de afiliados
Es el proceso de seguimiento que se le da a un enlace de afiliado para saber desde donde vienen las conversiones.
Associate o asociado
No es más que un sinónimo de la palabra afiliado. También puedes encontrarte el término partner para referirse a un afiliado.
Auto-Approve o auto aprobación
Cuando aplicas a un programa de afiliados y no tienes que esperar a que te aprueben, o sea, tu solicitud es aceptada de inmediato, hablamos de auto aprobación.
La mayoría de las redes de CPA no aprueban automáticamente a los nuevos afiliados, sino que les hacen una serie de preguntas y en muchas ocasiones requieren de una entrevista por skype.
Pero siempre hay su excepción. En este caso CPA Lead es una de las redes de CPA que te aprueban de inmediato.
Banner Ad o banner publicitario
Esto lo has visto en miles de blogs cuando navegas en internet. Son los anuncios de banners publicitando algún producto, servicio o sitio web.
Los banners los puedes ver en formato JPEG, GIF o FLASH MOVIE.
Browser o navegador
No podía dejar de incluir este término en mi diccionario de marketing de afiliados. Un navegador es un software que se usa para encontrar recursos en internet, como por ejemplo Internet Explorer, Google Chrome, Opera, etc.
Esto es importante a la hora de lanzar y optimizar tu campaña en tu fuente de tráfico elegida.
Charge Back o recarga
Esto es algo que no quieres ver nunca en Marketing de afiliados. Se refiere a alguna venta que por alguna razón u otra el afiliado no se gana la comisión.
Click through o hacer clic
Cuando un usuario hace clic en tu enlace de afiliado y accede a la oferta del anunciante.
Click-Through Ratio (CTR) o proporción de clics
El CTR es una métrica importante a la que debes prestar atención y es uno de los términos más importantes de este diccionario de marketing de afiliados.
Se refiere a la proporción de clics que recibe tu anuncio en relación con la cantidad de veces que es mostrado. Tu objetivo debe ser obtener un CTR alto, o sea, muchos clics. Si tu CTR es bajo, es posible que debas revisar tu ángulo publicitario.
Co-branding o marca compartida
El co-branding es la situación en la que el anunciante te permite incluir tu logo en sus páginas de destino.
La mayoría de ofertas de CPA no permiten esto.
Así que ya sabes, cuando veas que una oferta dice NO co-branding ya sabes a que se refiere.
De todas formas, te recomiendo que guardes este diccionario de marketing de afiliados en tus favoritos para que puedas volver a consultarlo siempre que te surja alguna duda.
Commission o comisión
Esto es lo que tú, yo y todos queremos. Se refiere al dinero que ganas por referir una venta, por enviar tráfico o un cliente potencial.
Puedes encontrar este término también como tarifa de referencia, tarifa de buscador o recompensa. En todos los casos se refiere a los mismo.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en la computadora del visitante, que registran información que es de interés para el sitio del comerciante.
No son para nada perjudicial.
En el software de afiliados se utilizan cookies para rastrear de qué afiliado proviene el visitante y en qué banner o enlace han hecho clic. También pueden almacenar la fecha / hora del clic para realizar un seguimiento del tiempo transcurrido entre un clic y una conversión a una venta o venta.
Puedes ver más información sobre esto en un post que publiqué hace tiempo: ¿Qué es una cookie?
Cookie Expiration/Cookie Retention o Vencimiento de la cookie / Retención de la cookie
Cuando alguien hace clic en tu enlace de afiliado, en su navegador se pega una cookie y su fecha de expiración.
Esta fecha es sumamente importante porque para que tú ganes la comisión, el visitante debe realizar la acción deseada antes de que esa cookie expire.
Por lo general, la mayoría de los programas de afiliados tienen una duración de sus cookies de 30 días, pero algunos incluso pueden llegar hasta 90 días.
De todos los términos que has visto en este diccionario de marketing de afiliados, este es otro que te debes grabar.
Un afiliado que no sabe de cookies, difícilmente pueda convertirse en un súper afiliado. Quedas advertido.
Conversion Rate o tasa de conversión
Otra «palabrita» imprescindible en este diccionario de marketing de afiliados.
Se trata del porcentaje de clics que reciben tus enlaces y que derivan en una acción comisionable.
CPA (Cost Per Action) o Costo por acción
Sobre esto he hablado bastante en este blog. Como su nombre lo indica, significa Costo por acción. Se refiere a la cantidad de dinero que recibes cada vez que tu potencial cliente realiza una acción deseada.
Digo acción deseada, porque no siempre es una venta. Hay ofertas que te pagan por referir leads.
Lectura adicional recomendada: Ofertas de email submit
CPC (Cost Per Click) o Costo por clic
La cantidad de dinero que pagas por cada clic que alguien hace en tu anuncio. Tu objetivo debe ser obtener un CPC bajo y un CTR alto.
CPM (Cost Per Thousand) o Costo por mil
Es el precio que pagas por mil impresiones de banner. Supongamos que lanzas una campaña con tráfico de adultos en TrafficJunky con un CPM de 0,002. Eso significa que vas a pagar 2 dólares por cada mil impresiones de tus banners.
CPO (Cost Per Order) o Costo por orden o pedido
El CPO es básicamente lo mismo que el CPA que ya habíamos visto en este diccionario de marketing de afiliados. La diferencia es que este último se refiere solamente a las ventas.
Customer Bounty o Recompensa del cliente
Es básicamente lo mismo que las comisiones. Es la cantidad que paga el anunciante al afiliado cada vez que refiera a un nuevo cliente.
Direct Linking o Enlace directo
Cuando promocionas una oferta de afiliado, puedes hacerlo con un enlace directo o usando una landing page.
El enlace directo se refiere cuando diriges el tráfico directamente a la página de la oferta del anunciante.
E-mail Link o Enlace de correo electrónico
Se refiere al hecho de incluir tu enlace de afiliado en un correo electrónico si usas el email marketing.
Para promocionar una oferta de CPA por esta vía debes asegurarte que el anunciante lo permite. No todas las ofertas permiten el email marketing.
EPC (Earnings Per click) o Ganancias por clics
Este es otro de los términos de este diccionario de marketing digital que debes grabarte sí o sí. El EPC es una de las métricas más importantes que debes vigilar a la hora de optimizar una campaña para hacerla rentable.
Básicamente se refiere a las ganancias que obtienes por cada 100 clics que recibes en tus anuncios.
HTML code o código HTML
El código HTML son líneas de código que un afiliado obtiene del programa de afiliados de un anunciante para introducirlo en su blog y derivar tráfico a la oferta con su enlace de afiliado.
Para que me entiendas te dejaré este código de BlueHost que lleva mi enlace de afiliado. Desde él puedes buscar un dominio para tu blog y te sale gratis contratando el alojamiento web con dicha empresa.
Si lo contratas con mi enlace te llevas todos estos bonos. Es una empresa de alojamiento web súper reconocida y por 142 dólares puedes contratar tu hosting por 3 años.
Impression o impresión
No, no se refiere a la impresión que te causa aprender marketing de afiliados. Se trata de la cantidad de veces que es mostrado tu anuncio, generalmente de banner.
Multiple Tiers o múltiples niveles
Son programas de afiliados donde los afiliados que refieren a otros afiliados ganan comisiones por esos afiliados.
Parece un traba lenguas, pero espero que me hayas entendido.
Manual Approval o aprobación manual
Esto es por lo general lo que ocurre cada vez que aplicas a una red CPA. Debes esperar a que tu solicitud sea revisada manualmente por un manager de afiliados y aprobada luego de la revisión.
También hay ofertas de CPA en las que la aprobación es manual, por lo que es posible que refieras una venta y aun no aparezca en tu dashboard de tu red de afiliados hasta que esta sea revisada y validada manualmente.
Merchant o comerciante
Este es el propietario de la oferta. Es el que te paga las comisiones de las conversiones que hayas enviado a su landing con tu enlace de afiliado.
P3P Privacy Policy — Platform for Privacy Preferences (P3P) o Política de privacidad de P3P – Plataforma para preferencias de privacidad (P3P)
Esto es algo un poco más técnico.
Es un protocolo para compartir información privada a través de Internet del World Wide Web Consortium (W3C). La política de privacidad de un sitio web se define cuando el webmaster responde a un conjunto estándar de preguntas de opción múltiple, que dan como resultado etiquetas incrustadas en la página de inicio del sitio web.
Tú como usuario también puedes definir tus requisitos de privacidad en tu navegador habilitado para P3P; por ejemplo, puedes permitir o no que tu nombre sea revelado a terceros.
Si la política del sitio web y las preferencias del usuario no son las mismas, el navegador alerta al usuario.
P3P también ayuda con las ventas en línea. Permite a los usuarios decidir qué datos específicos están dispuestos a divulgar automáticamente en el sitio, como la dirección de envío y el número de tarjeta de crédito.
Si el sitio solicita más datos, el navegador alerta al usuario, quien puede decidir si compartirlo o no. Puedes obtener más información en el siguiente enlace www.w3.org/P3P.
Pay Per Sale o Pago por venta
Seguimos con nuestra lista de términos importantes de este diccionario de marketing de afiliados.
Pago por venta se refiere a la comisión que obtienes por cada venta que se produce con tu enlace de afiliado. En las redes de CPA estas ofertas suelen verse con las siguientes siglas: PPS.
Las ofertas de pago por venta generalmente pagan comisiones más altas, pero las conversiones obviamente son más bajas.
Es más fácil hacer que alguien llene un formulario y se registre en una web que lograr que saque su tarjeta de crédito y realice una compra.
Si vas comenzando, te recomiendo las ofertas de pago por lead. Te sorprenderás al ver la cantidad de dinero que puedes ganar con una oferta que paga 0,70 por cada registro.
Deja las ofertas de pago por venta para cuando ya tengas más experiencia en el Marketing de afiliados y más capital para invertir en tráfico.
Pay Per Lead (PPL) o pago por lead
Las ofertas de pago por lead son aquellas en las que un afiliado recibe una comisión cada vez que un cliente potencial se registre en una web, llene un formulario, complete una encuesta, solicite un presupuesto, etc.
Estas son ofertas que pagan poco, pero convierten bastante.
Performance-Based Marketing o Marketing basado en el rendimiento
Esto puede verse como un sinónimo del Pago por venta. En esta modalidad el anunciante solo paga cuando se produce una venta desde un enlace de afiliado.
Recurring Commissions o comisiones recurrentes
Estas son ofertas que dejan muy buenas ganancias, dado que el anunciante te paga una comisión de forma recurrente cada vez que un cliente que hayas referido realice un pago.
Por ejemplo, uno de los hosting que yo recomiendo para crear un blog es Webempresa. Si tú contratas el hosting con mi enlace dicha empresa me paga una comisión, pero al año, cuando renoves tu hosting, me vuelven a pagar.
En agradecimiento a aquellas personas que contratan su hosting con mi enlace, yo les regalo todos estos bonos, que ya había mencionado arriba.
En otros blogs se limitan a publicar una review o un tutorial, pero no te regalan nada.
Residual Earnings o Ganancias residuales
Hay programas de afiliados que te pagan no solo por la primera venta que hayas referido, sino por todas las adicionales que haga un cliente en el sitio del anunciante para toda la vida.
ROI o retorno de la inversión
Este es otro de los términos más importantes en este diccionario de marketing de afiliados. El ROI es la diferencia entre lo que gastas en tus campañas de publicidad y lo que ganas finalmente.
Sobre esto hace un tiempo escribí un post: ¿Qué es el ROI?
Spider Detection o detección de arañas
Es el proceso de detección de tráfico bot, que no convierte. Para ello te puedes valer de este tracker gratis.
Super Affiliates o Súper afiliado
Los súper afiliados son afiliados que tienen un alto rendimiento. Comenzaron como tú y como yo un día, de novatos, pero han pasado bastante tiempo en la industria y han perfeccionado sus métodos.
Obtienen ganancias astronómicas, fruto de una buena optimización de sus campañas.
De estas personas son de las que debes aprender, pues ya tienen los resultados que estás deseando. En affLIFT, el foro privado de Luke, se reúnen muchos y ayudan a los novatos.
Puedes crear un hilo en el foro donde expliques los detalles de tu campaña y te dan consejos para optimizar y hacer tu campaña rentable.
Si quieres avanzar más rápido y tienes el presupuesto, te recomiendo este curso de un súper afiliado, que cerró su empresa en Panamá para vivir del CPA Marketing.
El curso no es un curso como otros que hay por ahí. Es una maestría donde tienes acceso a más de 20 cursos en total, con opción a profesores que revisan tus tareas y evalúan tu progreso.
Targeted Marketing o Marketing dirigido
El targeted se refiere al hecho de colocar en frente de tu público objetivo la oferta adecuada. Otro de los términos importantes de este diccionario de marketing de afiliados.
¿Crees que sería rentable promocionar una oferta de juegos en un sitio donde se habla de mascotas? Quizás tengas una conversión por ahí, como dicen, de chiripa, pero no es el público objetivo para esa oferta.
Tracking Method o método de seguimiento
La forma en que un programa realiza un seguimiento de ventas, clientes potenciales o clics.
Los más comunes son mediante el uso de una dirección web única (URL) para cada afiliado o mediante la incorporación de un número de ID de afiliado en el enlace que procesa el software del comerciante.
Algunos programas también utilizan cookies para el seguimiento.
Cuando te pregunten en alguna red CPA o fuente de tráfico el método de seguimiento que vas a usar se refieren al tracker que estás usando.
Text Link o enlace de texto
Esto creo que no tengo que explicártelo, pero este diccionario de marketing de afiliados no estaría completo si no lo incluyo.
Es un enlace que no va acompañado de ninguna imagen o banner.
Tracking Code código de seguimiento
Este es un código que se instala en la página de agradecimiento de una oferta para poder rastrear las conversiones.
Unique Click o Clics únicos
Otro de los términos importantes de este diccionario de marketing de afiliados.
Se refiere al proceso de contar los clics únicos de un visitante a la página de la oferta. Si un cliente potencial hace varios clics en tu mismo enlace, se contará como uno solo. Esto se rastrea mediante su dirección IP y su navegador.
Viral Marketing o Marketing viral
Esto es algo con lo que soñamos todos los afiliados. ¿Te imaginas lanzar una oferta y que esta sea compartida por tus visitantes con sus amigos o familiares?
Es publicidad gratuita que deja muy buenas ganancias.
Conclusiones sobre este diccionario de Marketing de afiliados
En este diccionario de Marketing de afiliados he tratado de incluir todos aquellos términos de uso frecuente en la industria.
Aunque te he recalcado algunos, lo cierto es que debes conocer el significado de todos. Es vital hablar el mismo idioma entre afiliados para que tengas éxito y entiendas cuando alguien te explica algo a que se está refiriendo específicamente.
Y tú, ¿conoces algún otro término que no aparezca en este listado y crees que deba ser incluido en este diccionario de Marketing de afiliados?
