▷ Qué es Twitter y cómo funciona. Para qué sirve en 2024 . Descúbrelo

Con más de 330 millones de usuarios mensuales promedio a nivel mundial y más de 500 millones tweets diarios, Twitter es una poderosa plataforma social y de marketing para expandir tu negocio a nivel mundial. Muchas empresas usan Twitter para atraer usuarios y seguidores, aumentar el conocimiento de la marca, impulsar las conversiones y más.

Se ha informado que el 66% de las marcas con más de 100 empleados utilizan Twitter con propósitos de marketing digital.

No importa el nicho en el que te encuentres, el marketing en Twitter es una herramienta valiosa que puede ayudarte alcanzar tus objetivos e interactuar con tus clientes actuales y futuros.

En este post veremos qué es Twitter y como funciona. Te explicaré para qué sirve y qué consejos y trucos puedes implementar para ayudarte a mejorar tus esfuerzos de marketing en la plataforma, incluidos concursos y campañas publicitarias, obteniendo ganancias fácilmente.

Qué es Twitter y cómo funciona

Twitter es un sitio de redes sociales y noticias en línea donde las personas se comunican con mensajes cortos llamados tweets.

Otra descripción podría ser microblogging.

Algunas personas usan esta plataforma para descubrir personas y empresas interesantes en línea, optando por seguir sus tweets.

Es fácil de usar como emisor o receptor. Solo debes crear una cuenta gratuita, para luego enviar transmisiones (tweets) diariamente, cada hora o con la frecuencia que desees. Dirígete al cuadro junto a tu imagen de perfil, escribe 280 caracteres o menos y haz clic en Tweetear. Las personas que te siguen, y posiblemente otras que no lo hacen, verán tu tweet.

Cómo empezar a utilizar Twitter

Sigue esta guía paso a paso para comenzar. Aquí tienes una lista de las primeras 10 cosas que debes hacer para comenzar en Twitter.

1. Elije el nombre de usuario correcto

El primer paso para comenzar en Twitter es crear tu cuenta.

Al crear tu cuenta, es importante recordar que tu nombre de usuario, está orientado hacia el exterior y será lo que el público utilice para identificar tu negocio. Te recomiendo que tengas entre 10 y 15 caracteres para que tus clientes puedan «mencionar» tu negocio sin utilizar demasiados de los 140 que tienen que utilizar.

2. Crea una biografía que capture a tu audiencia

Twitter es ampliamente reconocida como una de las redes sociales más abiertas, ya que, la mayoría de la comunicación en el sitio se lleva a cabo frente a las personas en el flujo de noticias (en lugar de en páginas individuales o grupos).

Ten en cuenta que al crear tu biografía, más personas pueden encontrarte en Twitter que no tienen conocimiento previo de quién eres o qué haces en cualquier otra red.

3. Sube una foto o imagen a Twitter que te haga destacar

No subestimes la importancia de elegir la foto o imagen adecuada para tu perfil (y, por favor, no envíes un tweet hasta que hayas subido una).

La imagen de perfil perfecta será una que tus clientes ya conozcan y asocien contigo, con tu negocio, o el logotipo de tu empresa.

Para un perfil personal, deberás usar una foto de primer plano y asegúrate de ser la única persona en la foto.

4. Preséntate enviando tu primer tweet

Ahora es el momento perfecto para enviar tu primer tweet.

No va a ser nada trascendental, y no tendrás seguidores (todavía), pero permitirá que la gente te conozca como una persona o negocio real y no un robot o spammer. Haz que el tweet sea algo sencillo; tu introducción al mundo de Twitter.

5. Encuentra a las personas adecuadas para seguir

A quién sigues en Twitter dictará el tipo de contenido al que tienes acceso y la calidad de las relaciones que puedes establecer? Por este motivo, querrás configurar algunos criterios, basados en tu experiencia, tu industria y lo que estás tratando de realizar.

Las personas a las que deseas seguir pueden incluir amigos, profesionales de tu industria u otras empresas, colegas e incluso clientes actuales o potenciales.

Cuando estás comenzando, la clave es seguir a las empresas, como la tuya, que lo están haciendo bien: no imites todo lo que twittean, pero presta atención a la forma en que son atractivos y al tipo de contenido que comparten.

Debes estar atento a la función «A quién seguir» (en la columna izquierda) para obtener recomendaciones de personas y empresas que se ajusten a tus intereses.

6. Infórmale a tu círculo de influencia que estás en Twitter

Antes de continuar, es necesario que te diga que crecer en Twitter y obtener miles de seguidores, no es algo fácil de conseguir, especialmente si comienzas desde cero.

Sin embargo, con suerte, tu negocio ya tiene seguidores. Si alguien ya se ha unido a tu lista de correo electrónico, probablemente le encantaría conectarse contigo en Twitter también. Envía un correo electrónico a tu lista de contactos, invitando a las personas a seguirte en Twitter.

7. Obtén las herramientas que necesitas

Como todo lo demás, si quieres tener éxito en Twitter, debes asegurarte de tener las herramientas adecuadas. Hay varias herramientas disponibles, incluidas varias a las que querrás tener acceso desde el primer día.

Supervisa tu perfil con la aplicación móvil de Twitter
Programa tweets y rastrea su alcance con cualquier herramienta disponible (más sobre esto en unos instantes)

8. Crea tu primera lista de Twitter

Las listas son una característica interesante proporcionada por Twitter para permitir a los usuarios organizar a las personas que sigue en grupos específicos según la industria, la relación, la experiencia, etc.

Cuando comienzas, las listas no tienen por qué ser una prioridad máxima porque seguirás aumentando tu comunidad pero crea al menos una lista para que te acostumbres a usarlas.

9. Guarda algunas búsquedas

Al igual que las listas, las búsquedas guardadas permiten a los usuarios organizar su contenido, pero lo hacen en función de una tema específico en lugar de usuarios específicos. Las búsquedas guardadas funcionan exactamente como suenan.

Si encuentras un tema de interés o relevancia para ti, búscalo en la pestaña «Descubrir«, y luego guárdalo para referencia futura. Después de guardarlo, puedes volver fácilmente y ver los resultados a medida que aparecen en tiempo real.

Algunas ideas de búsquedas para guardar incluyen el nombre de tu empresa, tu nombre, la ciudad / pueblo en el que te encuentras, temas relacionados con tu industria, hashtags populares, etc.

10. Conecta tus puntos de contacto

Un estudio encontró que el 80,5% de los sitios web de pequeñas empresas no tienen enlaces a las redes sociales.

No cometas este error.

Conectar tu sitio web a tu perfil de Twitter ayudará a generar tráfico orgánicamente. También puedes incluir el enlace a tu perfil de Twitter en tus correos electrónicos.

11. ¡No olvides tener un plan!

El simple hecho de estar en Twitter no será suficiente para lograr tus objetivos, incluso si sigues estos 10 pasos para comenzar. Lo que te permitirá lograr tus objetivos es tener una estrategia sobre la forma en que planeas participar en Twitter, el tipo de contenido que deseas compartir y los hitos que esperas alcanzar.

Tu estrategia probablemente cambiará una vez que comiences, pero sin tener una antes de lanzar tu primer tweet, no llegarás muy lejos.

Estrategia de marketing en Twitter:

Una estrategia de marketing en Twitter incluye publicar y distribuir contenido para obtener seguidores a través de esta plataforma. El objetivo principal de esta estrategia es conseguir nuevos seguidores, crear conciencia de marca o tu marca personal, aumentar las ventas e impulsar las conversiones.

La singularidad de esta plataforma:

Esta plataforma se utiliza como herramienta de marketing debido a numerosas razones que se enumeran abajo:

Puedes compartir contenido relacionado con tu marca en segundos.
Cuenta con soporte rápido y servicio al cliente
Funciona como motor de búsqueda
Su uso es totalmente gratis
Puedes conocer el progreso de tus competidores, qué contenido están usando y qué trucos le funcionan.

¿Cómo utilizar Twitter para tu negocio?

Hay algunos pasos que se deben seguir para buscar tu público objetivo. Estos pasos pueden seguir de acuerdo con tu tipo de negocio, tamaño, objetivo, industria. Los pasos que debes seguir depende de las necesidades de tu negocio.

A continuación veamos algunos consejos para conseguir seguidores, me gusta y tweets en la plataforma:

1. Crea una lista de Twitter:

Al hacer clic en una lista de Twitter, puedes ver los tweets publicados por las cuentas que están en esa lista. Básicamente, es una lista de cuentas seleccionadas por ti y colocadas en categorías.

Una lista de Twitter es excelente si vas a seguir una cuenta específica. La lista debe estar segmentada en grupos como competidores, contenido, interacciones y público objetivo para que tus publicaciones se puedan revisar fácilmente.

2. Publicidad en Twitter:

Llegar a la audiencia correcta a través de anuncios en Twitter es una excelente manera de ponerte en frente de tu público objetivo. Tus tweets serán fácilmente visibles por miles de personas, y generas un aumento de tus seguidores. Esto lo puedes lograr a través de Twitter Ads y Tweets promocionados.

Anuncios de Twitter:

Esta plataforma es excelente si necesitas aumentar las ventas de tu negocio y lograr tus objetivos. Los anuncios de Twitter son la mejor opción.

Tweets promocionados:

Estos tweets aparecen en los resultados de búsqueda. Se te cobrará por la promoción de estos tweets. Estos se incluirán en una campaña diaria para que puedan llegar a tu público objetivo.

3. Utiliza los Tweets del momento:

Es una colección de tweets relacionados con un tema específico.

Podemos decir que es una colección de los mejores tweets. Por ejemplo, incluye «entretenimiento», «hoy», «diversión», «noticias», etc.

Como usuario puedes crear tu propia sección de momentos para que los seguidores puedan verlos. De esta manera es más fácil compartir tu imagen de marca con tu audiencia.

4. Aumenta tus seguidores:

Si deseas aumentar el conocimiento de tu marca, debes tener más seguidores. Cuantos más seguidores tengas, más gente mira tu contenido y lo comparte.

Hay algunas formas en las que puedes aumentar tus seguidores en Twitter:

Los hashtags utilizados deben ser únicos
Colabora con influencers de Twitter
Intenta interactuar con tus seguidores y comparte su contenido para que ellos también compartan el contenido que estás tuiteando
El contenido debe poder compartirse
El contenido debe ser atractivo
Proporciona enlaces a tu perfil en tu sitio web.

5. Tu perfil de Twitter:

Si deseas que la gente reconozca y recuerde tu perfil, debes personalizarlo con la adición de colores, logotipo y otros detalles reconocibles. Puedes personalizar tu perfil en las siguientes secciones.

Nombre de usuario. Puede ser el nombre de tu empresa para que tus seguidores puedan encontrarte fácilmente. Se crea cuando te registras en la plataforma.
Imagen de perfil: varios tweets, interacciones, movimientos y publicaciones están representados por tu foto de perfil. Tu foto de perfil puede ser el logotipo de tu empresa.
URL: debajo de tu biografía puedes proporcionar la URL de tu empresa para que la gente pueda
hacer clic en ese enlace y visitar tu sitio web.
Encabezado: se denomina imagen de fondo. Puedes elegir tu logo o puedes crear tu propia imagen de marca.
Bio: En tu biografía, puedes proporcionar una breve sinopsis de lo que van a ver los usuarios en tu cuenta. Puede tener 150 caracteres o menos. Puedes incluir tu misión, creencias, o algún contenido divertido y atractivo.
Cumpleaños: Con la URL de la empresa, también puedes incluir el día de fundación de la empresa para que la gente pueda conocer cuándo se fundó.

6. Chat:

Puedes involucrar a tus seguidores organizando un chat de Twitter, de esta forma puedes discutir cualquier tema con ellos. Por ejemplo, puedes responder dudas, o preguntar su opinión sobre tu trabajo.

Para el chat de Twitter, selecciona un tema.
Configura una fecha y hora en la que ocurrirá el chat.
También puedes compartir los detalles en tu sitio web o a través de tus tweets.
Selecciona los hashtags adecuados.

Las personas que deseen unirse a tu chat de Twitter o que deseen hacer preguntas pueden hacerlo fácilmente buscando los hashtags proporcionados por ti.

A través de los chats de Twitter, la gente participará y podrás interactuar con ellos. Al hacerlo, tu marca ganará popularidad y la gente se dará cuenta de tu contenido.

7. Obtén la verificación en Twitter

Las cuentas verificadas por Twitter son cuentas relacionadas con el gobierno, religión, medios, moda, música, deportes y otras áreas del periodismo. También puedes conseguir una cuenta verificada según el tamaño de tu empresa y el tipo de industria.

Si aceptan tu solicitud y se verifica tu cuenta, aparecerá una insignia. Esta insignia contendrá una marca de verificación azul en el interior. Es un símbolo de un relato auténtico. La verificación de tu cuenta no dará lugar a ninguna confusión, ya que hay otras páginas que usan tu mismo contenido.

Cómo obtener seguidores y crecer en esta red social

Estos consejos y trucos son universales y se pueden utilizar para cualquier tipo de negocio. A continuación, te comparto algunos trucos y estrategias que puedes utilizar para conseguir más seguidores en Twitter y crecer en esta plataforma.

1. Cómo usar los Hashtags:

Los hashtag ayudan a aumentar tu influencia el alcance de tu cuenta. No son muchas las pautas que debes seguir antes de usar hashtags para obtener una gran cantidad de seguidores. Estas son las más importantes:

Tus hashtags deben ser únicos para que tus seguidores puedan ubicarte fácilmente a ti y al contenido que publicas.
Con la ayuda de los análisis de Twitter, puedes encontrar tus hashtags exitosos y puedes usarlos para tus tweets futuros.
Los hashtags relacionados con algún contenido específico que estés publicando deben ser memorables.
El uso de hashtags debe ser limitado. El uso excesivo de hashtags puede provocar una caída en el compromiso de tus seguidores.

2. Usa más videos e imágenes:

Cuando sea posible, intenta incluir videos y fotos de calidad en tus tweets.

Se ha demostrado que los tweets con imágenes superan a los tweets estrictamente hechos de texto.

Las fotos e imágenes proporcionan un elemento llamativo y atractivo en tu contenido a medida que los usuarios de Twitter se desplazan a través de sus feeds. Más personas participan en los tweets que contienen videos.

De hecho, es probable que los tweets con videos obtengan un promedio de seis veces la cantidad de participación que tweets sin ellos. Los videos ayudan a tu audiencia a saber más sobre el producto que promocionas, sea tuyo o de terceros, si haces marketing de afiliados.

3. Compartir menciones en los medios:

Debes compartir artículos, videos e imágenes relacionados con tu negocio que hayan sido mencionado en los medios para que la gente pueda consultar tu perfil y saber cómo mucha gente sigue tu empresa, utiliza tu producto y disfruta de tus servicios.

Esto conducirá tráfico a tu sitio web. También puede conducir a un aumento en el número de seguidores y el reconocimiento de tu marca. Y debido a este tráfico en tu sitio web, es posible que te mencionen nuevamente y lo compartan nuevamente en el futuro.

4. Campaña de Twitter

La mejor forma de llegar a tu audiencia es a través de campañas de marketing. Para aumentar seguidores, debes crear una campaña de marketing social junto con el aumento de tu reconocimiento de marca. A continuación, se enumeran los pasos a seguir para crear una campaña de marketing:

Encuentra formas de atraer a tu audiencia
Comparte tu contenido y promociónalo
Investiga sobre tus competidores
Selecciona el contenido a crear
Analiza tus resultados

5. El contenido debe crearse teniendo en cuenta las necesidades y los intereses de tus seguidores:

Si deseas atraer más público debes tener contenido que cubra las necesidades e intereses de tus seguidores. Cuando satisfaces las necesidades de tu público objetivo, es más probable que sigan e interactúen con tu negocio.

Al estudiar a tu público objetivo, puedes hacerte una idea del contenido que están buscando. Se puede organizar un chat de Twitter para que puedas tener retroalimentación.

6. Revisa los mensajes con regularidad:

Al igual que otras aplicaciones de redes sociales, Twitter también ofrece una función de mensajería directa para que la gente puede contactarte en privado y hacerte preguntas sobre sus inquietudes y brindarte comentarios relacionados con tu producto.

Por lo tanto, debes revisar tu bandeja de entrada con regularidad.

7. Palabras clave que deben usarse en los anuncios de Twitter:

Las diferentes frases y palabras utilizadas por ti en tus tweets pueden ayudarte a involucrar a los usuarios.

Tus seguidores aumentarán y tu negocio crecerá si el contenido proporcionado es relevante a los usuarios. Los tipos de palabras clave utilizadas se enumeran a continuación:

Segmentación de palabras clave por cronograma:

Te ayuda a twittear de acuerdo con las emociones, pensamientos y sentimientos de los usuarios.

Segmentación por palabras clave de búsqueda:

Esta palabra clave puede ayudar a los usuarios a encontrar algunos temas relacionados con tu negocio. Si el producto que vendes son galletas sin gluten, puedes orientar la publicidad a públicos que buscan repostería, intolerancia al gluten o alguna enfermedad relacionada.

Concluyendo:

Twitter es una poderosa herramienta de marketing y una plataforma de redes sociales que cualquier persona o empresa puede utilizar. Puede ayudarte a dirigir más tráfico a tu sitio web, mejorar tu marca, involucrar a tu audiencia, crear relaciones personales con tus seguidores y clientes, impulsar las conversiones y aumentar tus ventas.

Más de 330 millones de personas usan Twitter cada mes. Ese es un gran volumen de personas que puedes mostrarle tu negocio. Sin embargo, con 500 millones de tweets publicados diariamente, necesitarás hacer algo inteligente, ingenioso o divertido para destacar, no importa que se vuelva viral.

En 2021, Twitter seguirá siendo una parte valiosa de cualquier buena estrategia de marketing. Como la plataforma sigue evolucionando, es importante que como marketer encuentres formas de cambiar con ella.

Con las estrategias y el conocimiento proporcionados en este post, tienes todo para obtener diseñar una estrategia de marketing en Twitter y generar ventas.

¡Empieza ahora!